人，

最美的不是外表，而是心灵；

企业，

最需要的不是制度，

而是每一位员工的自觉践行

…

 

7月12日下午，欧堡利亚宴会中心接待大厅内迎来两位手捧锦旗的客人，他们是前一天中午在六号厅举办宴会的客人，由于疏忽，不慎遗漏了一个大红包，宴会结束后自己竟浑然不知，而细心的宴会中心领班王兆娟在收台过程中发现了这个红包，打开一看里面竟有五千元现金，立即联系部门经理并上交吧台，部门经理赶紧联系并归还失主。

 

客人被欧堡利亚宴会中心员工拾金不昧的精神所感动，第二天送来锦旗表示感谢，对宴会中心员工高素质连连称赞。

 

 

 ▲宴会中心领班王兆娟

 

置身欧堡利亚宴会中心，正能量无处不在。一个在自己眼中的举手之劳，一桩令他人连连赞誉的好人好事，无不体现着欧堡利亚宴会中心把“把客人当亲人”服务精神,感动着每一位前来用餐的客人。员工的素质培训一直是欧堡利亚宴会中心培训内容的重中之重，哪怕是客人遗留的一瓶酒、一包烟都会如数奉还。

 

2016年11月7日，欧堡利亚宴会中心PA阿姨李秀美在清扫过程中捡到一个钱包，内有近万元现金和身份证银行卡等重要证件，如数奉还。当客人得知捡到钱包的是一位普普通通的PA阿姨后，写来长长的表扬信以示感谢。

 

 

 ▲宴会中心PA阿姨李秀美

 

2016年12月4日，午宴结束服务员潘爱燕在打扫卫生时，发现一个红包，内有数百元现金，立马主动上交并及时送还给客人，客人紧握潘爱燕的双手，给予她和宴会中心高度的赞扬和感谢。

 

 

 ▲宴会中心服务员潘爱燕

 

欧堡利亚宴会中心领导也在第一时间也对这些奋战在一线的员工作出了表扬和奖励，并号召所有员工向他们学习。

 

“我们个人的一小步，推动的却是我们社会的一大步。”从拾金不昧中，折射出的是整个公司文明的程度，以及员工内涵教养的深化。文明企业创建，需要有文明的员工和文明行为作支撑，拾金不昧，不仅体现出员工个人的道德风尚和人格力量，也是一家企业的文明缩影。

 

文明，

是一个公司的灵魂，

需要每一位员工的在工作和生活中自觉践行，

文明之花才会开遍欧堡利亚，

文明企业也才会名副其实。