岁月不居，极具挑战和机遇的2023挥手离去；时节如流，充满希望和憧憬的2024姗姗而至。2024年1月11日14时，欧堡利亚大酒店召开了2023年度经营分析会，全面总结了过去一年经营工作，精心部署新一年各项工作任务, 欧堡利亚酒店集团总经理兼欧堡利亚大酒店董事长邓栋主持会议并作总结讲话，欧堡利亚大酒店总经理王毅刚、总经理助理李利、各部门负责同志及相关管理人员共计15人参加了此次会议，全体与会人员齐聚一堂，分析研判了当前市场的发展态势，共绘欧堡利亚大酒店的美好蓝图。

 

▲ 欧堡利亚大酒店2023年度经营分析会现场

 

欧堡利亚酒店集团邓栋总经理在欧堡利亚大酒店2023年度经营分析会上强调指出，过去一年来，欧堡利亚大酒店在戴春明董事长的英明领导和亲切关怀下，紧紧围绕“事事有人管、人人有事管；事事有人做，人人有事做”的管理目标，始终坚持“五个凡是”的工作标准，以积极心态应对后疫情时代日臻激烈的市场形势，一着不让地抓住经济回暖的发展机遇，广泛发动员工扎实开展全员营销工作，加强品质提升和精细化管理，全年累计实现营收6163万元、GOP3068万元、GOP率49.77%，三项主要经营指标均创历史新高。

 

▲欧堡利亚酒店集团邓栋总经理作总结讲话

 

一个人发光叫成绩、一群人发光叫成就，邓总对欧堡利亚大酒店为整个酒店集团圆满实现既定的2023年全年目标作出了重要贡献给予了高度评价和衷心感谢，要求各级管理人员铭记“权为企业所用、利为企业所谋”的工作原则，树立主人翁意识，增强工作责任心，严于律己、率先垂范，致力成为思想有高度、工作有力度、素养有厚度、待人有温度的合格管理者，并对2024年工作作了七项部署：

 

一是锚定全年目标不动摇，切实遵循“变福利型企业为创业型企业，变习惯当规范为规范当习惯”的工作思路，坚决打赢新一年首季开门红的攻坚战；

 

二是品质建设永远在路上，从质量管控、服务意识、技能提升、培训强化等方面，全面提升服务品质和管理水平，增强市场竞争软实力和可持续发展力；

 

三是加大市场营销的力度，千方百计找米下锅，主动出击开拓市场，地毯式拜访老客户，深挖潜在客源渠道，设法实现经济效益和社会效益的双丰收；

 

四是注重成本控制精细化，切实加强酒店运营的内控管理工作，在确保品质的前提下，尽可能为酒店节约不必要的开支，力使酒店经济效益最大化；

 

五是保持迎检备查的状态，要严格遵循星评标准，全面提升各项软硬件品质，提前编制国家五星复核的相关材料，确保再次一次性通过国家五星复核；

 

六是做好高峰经营的准备，要提前从人力资源、物资采购、设备保障、员工关爱等方面着手，全员上下要积极主动参与到黄金周高峰经营接待工作中；

 

七是狠抓安全管理不松懈，要坚持事前预防、事中监管、事后治理的原则，严格落实安全管理责任，真正促使安全管理工作为企业安全运营保驾护航。

 

▲与会人员聚精会神聆听、一丝不苟记录

 

欧堡利亚大酒店王毅刚总经理简明扼要地汇报了2023年所取得的工作成绩，细致剖析了当前工作中仍存在着市场开拓能力有待增强、营销模式和手段单一化、产品稳定创新性需提高、人员招聘工作力度不大、团队的执行力还需加强等问题，从抓品质提升、抓市场营销、抓成本控制、抓团队建设等方面，吹响了2024年发展的洪亮号角；欧堡利亚大酒店各部门负责同志认真总结了过去一年来的各项工作，坦诚分析了工作过中还需提升之处，务实提出了新一年工作努力的方向。

 

▲与会人员分别作汇报工作总结暨工作计划

 

欧堡利亚大酒店2023年度经营分析会历时350分钟，整个会议现场气氛热烈、掌声连绵。没有什么比昨天更值得铭记、没有什么比明天更令人向往，所有与会人员纷纷表示，在新的一年里将有效应对市场的不确定性，以敬畏的姿态立身、奔跑的姿态工作、创业的姿态做事、奋斗的姿态前行，只争朝夕、不负韶华，赓续做好对客服务、提高整体素质，凝心聚力地跑出欧堡利亚大酒店可持续、高质量发展的加速度。

 

 作者：陈乃庚