租金收缴工作是欧堡利亚建湖商管公司的一项主要任务，是公司经营管理的重要指标，其分量可谓举足轻重，建湖商管公司领导高度重视，2019年初即成立了收租专项小组，由总经理任组长，财务牵头，物业配合，全员参与；为使收租收费工作有理、有力、有节，公司还制定了《建湖商管公司租金收取管理制度》，把责任逐级分解，落实到人，协调一致，确保租金按时、足额收缴。

公司要求收租人员与商户保持良好的工作联系，及时发现问题，沟通、协调、解决问题；财务部、合约部根据租赁合同建立收租台账，实行提前预警机制，并针对以往收费问题，进行归类分析，经过周密、妥善的计划，制定出有效措施。

通过下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式，加大力度“勤”上门、加快进度“情”动人，用心用脑，讲智慧，讲策略；对个别刁难的商户，查找原因，进行合同条款约束、寄发律师函，逐一突破，稳妥坚定地维护公司的权利。

▲建湖商管公司组织收租会议

截止到2019年12月25日，随着年度最后一户商户——尚品茶叶的租金到账，建湖商管公司圆满完成了全年的租金收取任务,并且全年无一例法律诉讼和法律纠纷！

通过本年度的租金收取，我们的工作促成了承租商户准时交租的好习惯，从被动催租变为主动沟通，再加上物业部周到细致及时的服务，让商户看到欧堡利亚品牌和服务的一步步提升，增加了商户的经营信心，从而大大降低了收租难度。

2020年建湖商管公司将依据集团下达的相关指标，围绕招商运营和租金收缴两大工作任务，全面落实工作责任，切实树立强烈的品牌意识、服务意识、责任意识、安全意识及成本意识，强化公司团队的凝聚力和执行力；强化招商队伍，注重招商品质；强化“底线”意识和“原则”意识；强化和商户营销互动。

在新的一年，建湖商管公司全体工作人员更要上下团结一致，抓住重点、迎难而上，埋头苦干、开拓创新，把全部的精力投入到工作中去，以实际行为集团的发展贡献自己的力量。

（建湖商管公司 杨扣玲）