绿色旅游饭店称号是酒店深耕行业多年收获的重要荣誉，更是检验酒店硬件设施、服务品质、管理体系和绿色运营成效的重要标尺，这项荣誉并非一劳永逸，需要持续对标行业标准、常态化夯实管理基础，一着不让地维系品牌的含金量。绿色旅游饭店评定性复核是行业主管部门对酒店综合实力、人文素养、社会责任的全面检阅，直接关乎酒店品牌口碑、市场竞争力与长远发展。

 

▲绿色旅游饭店评定标准培训会场

 

为扎实做好绿色旅游饭店评定性复核各项准备工作，有效推动绿色运营理念深度融入酒店全流程管理，2026年10月7日14时，欧堡利亚大酒店在多功能厅开展绿色旅游饭店评定标准的专题培训，欧堡利亚酒店集团总经理兼欧堡利亚大酒店董事长邓栋围绕复核工作要求、评定标准细则、岗位落实举措进行系统宣讲和解读，动员全体员工统一思想、对标标准、补齐短板，以严谨务实的状态全面吹响复核迎检的攻坚号角。欧堡利亚大酒店绿色旅游饭店复评工作领导小组全体成员参加此次培训。

 

▲邓总详细解读绿色旅游饭店评定标准

 

在绿色旅游饭店评定标准培训会上，邓总引导全体参训人员认清此次复核工作的重要意义，要求全体管理人员提高认知，摒弃麻痹思想、侥幸心理、过关心态；复核不只是一次检查检验，更是酒店自我检视、提质升级的重要契机；五星级酒店、绿色旅游饭店双重品牌，是酒店生存发展的重要根基，绿色低碳是酒店高质量发展的鲜明底色，既代表酒店服务水准与品牌形象，也承载着酒店践行绿色发展、坚守服务初心的责任担当。全体管理人员要正视现存短板，压紧压实层级责任，将迎检工作列为当前重点任务，凝聚全员力量，以严谨态度、务实举措抓实各项筹备工作，守护好绿色饭店这块金字招牌。

 

标准落地，重在全员执行。绿色旅游饭店评定体系覆盖服务规范、环境卫生、设施运维、安全管理、节能降耗、绿色服务、垃圾分类、低碳运营、台账资料等多个板块，考核维度广、细节要求严。各部门要组织内部专项宣贯学习，带领员工逐条研读评定标准，让每一名在岗人员熟悉岗位考核要点、掌握标准化操作规范，做到人人懂标准、事事依标准、处处合标准。管理层牵头统筹、分片负责，对照复核细则逐项对标梳理，细化部门、岗位、个人三级责任，将各项迎检任务分解到岗、落实到人，明确工作时限。前厅、客房、餐饮、后厨、工程、安保、综管等各岗位立足本职开展对标自查，消除管理盲区，规范服务流程，补齐工作短板，构建全员参与、全员负责、全员达标的迎检工作格局。

 

邓总强调指出，自查整改要坚持问题导向、结果导向，杜绝形式化走过场，实打实推动各项管理提质升级。各部门要迅速开展全方位自查自纠，进行地毯式排查整改；抓实硬件提质，全面排查酒店公共区域、客房、餐饮区域的设施设备运行状况、环境卫生细节，及时修缮破损设施，清理卫生死角，保障硬件条件符合评定标准；抓实软件升级，持续规范服务礼仪和服务流程，丰富绿色对客服务举措，杜绝不规范服务行为，稳步提升宾客服务体验；抓实绿色运营，严格落实节水节电、能耗管控、垃圾分类、制止餐饮浪费、绿色耗材使用等核心要求，完善绿色管理制度，规范台账资料归集整理；抓实闭环管理，建立问题清单、责任清单、整改清单，对排查发现的问题立行立改、限期处置，做到发现一处、整改一处、巩固一处，实现问题清零，全方位补齐管理短板，确保各项工作经得起标准核验。

 

邓总着重指出，16年来，欧堡利亚大酒店始终遵循戴春明董事长倡导的“高起点规划、高品质建设、高目标管理”方针，依靠过硬硬件设施、良好市场口碑、成熟运营体系，培育了一支高素质员工队伍，这是迎战此次复核最坚实的底气，砥砺各级管理人员要坚定信心、协同作战，摒弃观望心态、杜绝拖延思想，即刻进入迎检备战状态；各部门要紧密协同、高效联动，以严谨细致的作风、精益求精的追求，抓好每一处细节、落实每一项任务、守好每一道管理防线，欧堡利亚大酒店要以此次复核为契机，以评促建、以评促改、以评促升，在顺利完成复核任务的同时，持续规范内部管理、固化绿色运营模式、全面提升服务品质，推动酒店朝着标准化、绿色化、精细化方向稳步前行，持续擦亮双品牌名片，为酒店可持续高质量发展筑牢根基。

 

完成绿色旅游饭店评定性复核工作动员部署后，邓总带领全体参训人员逐条研学绿色旅游饭店评定标准，结合欧堡利亚大酒店日常运营场景拆解考核指标，针对节能管控、绿色服务、环境管理、台账建设等重点内容展开讲解，梳理岗位常见疏漏点，讲解整改思路。参训人员认真记录要点，结合自身岗位思考自查方向，围绕标准落地、实操难点开展交流，进一步理清工作思路。

 

▲全体参训人员认真听讲、详细记录

▲全体参训人员认真听讲、详细记录

 

此次专题培训既是一次复核迎检动员会，也是一堂绿色管理专业课，有效打通标准落地一线的传导链条，深化全体员工对绿色旅游饭店建设内涵的理解，牢固树立常态化绿色运营理念；绿色饭店的维护不是阶段性任务，而是贯穿经营全过程的常态化工作，欧堡利亚大酒店始终深耕绿色低碳运营，坚持在节能降耗、绿色服务、环境保护方面持续发力，将绿色理念嵌入酒店管理各个环节。培训结束后，欧堡利亚大酒店各部门将组织内部学习，把培训内容传递至每一位一线员工，对照评定标准逐项自查整改，补齐薄弱环节；全体员工将把培训所学转化为岗位行动，把绿色理念融入接待服务、设备运维、能耗管控全过程，将标准要求落实到日常工作的细微之处，汇聚全员合力，扎实有序推进各项迎检筹备工作；欧堡利亚大酒店也将持续巩固培训成效、打磨服务细节，完善绿色运营体系，守护好五星级酒店、绿色旅游饭店双品牌荣誉，赓续释放绿色酒店品牌价值，以稳定优质的服务、可持续的运营模式，书写绿色高质量发展的新篇章。